İade ve Geri Ödeme Politikası
Bu İade ve Geri Ödeme Politikasında konuların mümkün olduğunca açık bir şekilde açıklanmasına yardımcı olmak için, bu şartlardan herhangi birine her atıfta bulunulduğunda, bunlar kesinlikle şu şekilde tanımlanır:
- Çerez: Bir web sitesi tarafından oluşturulan ve web tarayıcınız tarafından kaydedilen küçük miktarda veri. Tarayıcınızı tanımlamak, analiz sağlamak, dil tercihiniz veya giriş bilgileriniz gibi hakkınızdaki bilgileri hatırlamak için kullanılır.
- Şirket: Bu politikada “Şirket”, “biz”, “bizi” veya “bizim” ifadeleri, bu İade ve Geri Ödeme Politikası kapsamında bilgilerinizden sorumlu olan CS Color Design’ı ifade eder.
- Müşteri: Tüketicileriniz veya hizmet kullanıcılarınızla ilişkileri yönetmek için CS Color Design hizmetini kullanmak üzere kaydolan şirket, kuruluş veya kişiyi ifade eder.
- Cihaz: CS Color Design’ı ziyaret etmek ve hizmetleri kullanmak için kullanılabilecek telefon, tablet, bilgisayar veya başka herhangi bir cihaz gibi internete bağlı herhangi bir cihaz.
- Hizmet: İlgili şartlarda (varsa) ve bu platformda açıklandığı şekilde CS Color Design tarafından sağlanan hizmeti ifade eder.
- Web sitesi: Bu URL aracılığıyla erişilebilen site: https://www.cscolordesign.com
- Siz: Hizmetleri kullanmak üzere CS Color Design’a kayıtlı bir kişi veya kuruluş.
İade ve Geri Ödeme Politikası
CS Color Design’dan alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. Yaptığımız şeyleri satın almayı sevdiğinizi takdir ediyoruz. Ayrıca ürünlerimizi keşfederken, değerlendirirken ve satın alırken tatmin edici bir deneyim yaşayacağınızdan emin olmak istiyoruz.
Her alışveriş deneyiminde olduğu gibi CS Color Design’daki işlemlerde de geçerli olan şartlar ve koşullar vardır. Avukatlarımızın izin verdiği ölçüde kısa konuşacağız. Unutulmaması gereken en önemli nokta, CS Color Design’da sipariş vererek veya satın alma işlemi gerçekleştirerek, Politika ile birlikte aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş olmanızdır.
Ürününüzde bir sorun varsa ya da fikrinizi değiştirdiyseniz, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde bize bildirmeniz gerekir.
Bir ürünü iade etmek isterseniz bunun tek yolu aşağıdaki yönergeleri izlemeniz olacaktır:
- Ürünün öncelikle gönderdiğimiz ambalajın içinde olması gerekmektedir.
Geri ödemeler
Müşterilerimize en iyi ürünleri sunmayı kendimize ilke edindik. Seçtiğiniz her ürün titizlikle inceleniyor, kusur kontrolü yapılıyor ve özenle paketleniyor. Bunu ürünlerimize aşık olmanızı sağlamak için yapıyoruz.
Maalesef bazen seçtiğiniz ürün/ürünler stoklarımızda mevcut olmayabilir veya stok ve kalite kontrollerimizde bazı sorunlarla karşılaşabiliriz. Bu gibi durumlarda siparişinizi iptal etmek zorunda kalabiliriz. Siparişiniz hakkında gereksiz yere endişelenmenize gerek kalmaması için size önceden bilgi verilecektir. Ekibimiz talebinizi onayladıktan sonra, ödemeyi yaptığınız yönteme geri ödeme yapılır.
Sipariş edilen ürünü işleme koymadan önce kapsamlı bir kalite kontrolü gerçekleştiriyoruz. Ürünü paketlerken azami özen gösteriyoruz. Aynı zamanda eşyaların taşıma sırasında zarar görmemesi için ambalajlamanın iyi olmasını sağlıyoruz. Ürün size hasarlı ulaşırsa bizimle iletişime geçin: iade kargo ücretini biz karşılar, ürün bedelini iade eder ya da dilerseniz yenisini göndeririz.
İade ettiğiniz ürün elimize ulaşır ulaşmaz revize edeceğiz ve yukarıda belirtilen yönergelere uyması durumunda, satın alma işleminiz için geri ödeme yapacağız. Geri ödemenizin işleme koyulması birkaç gün sürebilir ancak paranızı aldığınızda size bilgi verilecektir.
Nakliye
İade kargo ücretini CS Color Design öder. Ürün kusurlu geldiği için de fikrinizi değiştirdiğiniz için de iade edebilirsiniz; kargo masrafı size ait değildir.
Rızanız
Web sitemizi kullanarak, bir hesap kaydederek veya bir satın alma işlemi gerçekleştirerek, İade ve Geri Ödeme Politikamızı ve şartlarını kabul etmiş olursunuz.
İade ve Geri Ödeme Politikamızdaki Değişiklikler
Hizmetimizi ve politikalarımızı doğru bir şekilde yansıtacak şekilde bu belgeyi güncellememiz, değiştirmemiz veya herhangi bir değişiklik yapmamız gerekir. Yasalar aksini gerektirmedikçe, bu değişiklikler burada belirgin bir şekilde yayınlanacaktır. Daha sonra Hizmeti kullanmaya devam ederseniz güncellenmiş İade ve Geri Ödeme Politikasına tabi olacaksınız. Bunu veya güncellenmiş herhangi bir İade ve Geri Ödeme Politikasını kabul etmek istemiyorsanız hesabınızı silebilirsiniz.
Bize Ulaşın
Herhangi bir nedenle sunduğumuz herhangi bir ürün veya hizmetten tamamen memnun kalmazsanız bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin; ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorunları görüşeceğiz.
- E-posta yoluyla: [email protected]